想成為金牌月嫂，除了自身技能過關(guān)外，獲得客戶的滿意也是非常重要的，客戶的認(rèn)可代表對我們能力的認(rèn)可，得到許多客戶的認(rèn)可，那么我們就是一名優(yōu)秀的月嫂。下面成都金牌月嫂告訴你怎么獲得客戶的認(rèn)可

1、把自己分內(nèi)的工作做好，比如產(chǎn)婦護(hù)理：產(chǎn)褥期疾病與護(hù)理、產(chǎn)后營養(yǎng)搭配、健康護(hù)理、形體恢復(fù)、心理疏導(dǎo)；新生兒護(hù)理：新生兒的生理特點(diǎn)、常見疾病觀察與護(hù)理、喂養(yǎng)指導(dǎo)、幼兒日常護(hù)理。

2、在工作中我們會(huì)遇到不同性格的客戶，有時(shí)候客戶會(huì)對我們發(fā)脾氣，指責(zé)我們哪里做的不好。在客戶發(fā)火的時(shí)候不要辯解，那不僅毫無作用，甚至還會(huì)火上澆油。人在氣頭上都很難保持冷靜，也聽不進(jìn)去別人的話，只認(rèn)自己的理。為自己辯解只會(huì)讓雇主覺得我們在狡辯、不愿意承擔(dān)責(zé)任，讓客戶的火氣變得更大。客戶花錢購買服務(wù)，追求完美的服務(wù)體驗(yàn)，希望物超所值，所以會(huì)對我們的工作提出各種意見和批評。學(xué)會(huì)放寬心、學(xué)會(huì)接受不同性格的客戶，等客戶冷靜下來后，我們再跟客戶溝通，解決問題，獲得客戶的認(rèn)可。

• 上一篇：有必要請?jiān)律﹩?？看完你就明白?/a>
• 下一篇：寶寶漏尿怎么辦，成都金牌月嫂來支招